Comprem més per internet i estem més exposats a fraus, estafes i problemes amb les compres online. Segons les últimes dades de l’INE, la pandèmia ha augmentat les compres per internet a Espanya, mentre que els delictes per estafes en compres per internet també han crescut. Aquesta setmana se celebra el Black Friday i, perquè facis les teves compres amb total seguretat, hem preparat una útil guia per evitar problemes al comprar a internet.
L’última Enquesta sobre Equipament i Ús de Tecnologies d’Informació i Comunicació en les Llars elaborada per l’Institut Nacional d’Estadística assegura que, durant la pandèmia, gairebé 19 milions de persones (el 53,8%) ha comprat per internet, davant el 46,9 % de 2019. A més, en els últims dotze mesos ha fet compres en línia el 62,6% dels espanyols, mentre que el 2019 el percentatge va ser del 58%.
La pandèmia i el confinament han incentivat les compres online, tant entre aquelles persones que ja compraven habitualment com entre els que només ho feien esporàdicament i, especialment, ha portat a moltes persones a comprar online per primera vegada. La part negativa és l’increment dels delictes d’estafa, frau i similars en les compres per internet, segons dades dels Mossos d’Esquadra per a Catalunya.
A l’Andreu Gastronomia sabem que la seguretat és un valor principal per a tu, tant quan véns als nostres establiments físics com quan fas la compra per internet a l’andreu.shop. És per això que treballem per garantir la màxima seguretat en les transaccions amb els nostres clients i comptem a l’andreu.shop amb els mitjans de pagament més segurs. Totes les comunicacions amb dades sensibles són assegurades mitjançant certificat SSL (un protocol de seguretat per aconseguir que la transmissió de dades entre un servidor i un usuari, o viceversa, a través d’Internet, sigui completament segura).
La teva seguretat és la nostra prioritat i en aquest article t’hem preparat una guia perquè estiguis tranquil a l’hora de comprar per internet. Et resultarà molt útil durant les teves compres del Black Friday i les compres pel Nadal, una de les dates en què més es compra per internet al llarg de l’any.
Guia per comprar online amb seguretat
Compra només en llocs de confiança
Procura fer les compres online en pàgines de confiança que ja coneixes, tant perquè les hagis utilitzat tu com per familiars o amics que hagin tingut bones experiències amb elles. Per tenir-les a mà, afegeix-les a la barra d’adreces d’interès, de manera que sigui més senzill trobar-les.
Si vas a comprar una web que mai has fet servir, investiga
Cerca ressenyes online i mira les opinions que el negoci tingui a google o a qualsevol pàgina de ressenyes. Fixa’t especialment en les queixes negatives (quantes n’hi ha, amb quina data, què és el que els usuaris ressenyen com negatiu…). Cerca la direcció i el telèfon de l’empresa, així com una forma de contacte clara i fiable.
Comprova la seguretat del lloc abans de comprar
És fàcil: busca una icona de cadenat a la barra del navegador per verificar que el lloc web utilitza xifrat SSL (com el que et dèiem més amunt que fem servir nosaltres a l’andreu.shop). A més, l’URL d’un lloc protegit amb xifrat SSL començarà amb “https” en lloc de només “http”.
Utilitza contrasenyes segures… i no les comparteixis amb ningú
Sí, ho sabem: estàs fart de llegir aquest consell. I, no obstant això, diversos estudis apunten que les contrasenyes “1234”, “0000”, o contrasenyes basades en noms i dates de la nostra vida segueixen sent les més utilitzades a tot el món. Procura utilitzar contrasenyes difícils d’endevinar, no les comparteixis amb ningú i no reutilitzis una contrasenya a diverses aplicacions o webs. Tampoc és bona idea guardar-les al telèfon o al correu electrònic. Si no pots aprendre-les totes, escriu-les en un quadern que només tu tinguis a mà.
No facilitis més dades de les estrictament necessàries
En el procés de compra hauràs de facilitar el teu nom complet, adreça, número de telèfon i número de la targeta de crèdit o compte de paypal per realitzar el pagament. Si et demanen dades estranys (com el número de la seguretat social, el pin de telèfon mòbil o de la targeta…), no facis la compra i contacta amb la botiga per saber què passa. Tota precaució és poca.
Compra des d’un lloc segur
Això inclou no comprar en espais públics en els que estiguis envoltat de gent que podria estar tirant un ull (o els dos) a la teva informació personal mentre fas la transacció. També és bona idea que evitis fer compres si estàs connectat a xarxes wifi gratuïtes. Mai se sap qui podria estar veient (i guardant amb fins poc beneficiosos per a tu) la teva informació a l’altre costat de la pantalla. Compra a casa i amb la teva xarxa wifi.
Compte amb les ofertes falses
Si una oferta és massa bona per ser veritat… és molt probable que sigui una estafa. Abans de comprar qualsevol ganga, assegura’t que estàs en una web fiable, d’un comerç real. Fes les màximes comprovacions possibles i fins i tot compara preus amb altres botigues en línia que venguin el mateix producte, per detectar possibles focus d’estafa.
I amb el malware
Si reps correus electrònics o missatges de text amb ofertes increïbles o descomptes per repetir demanat en botigues en les que mai has comprat… És molt probable que estiguis davant d’un cas de malware (un tipus de correu que infecta dispositius com telèfons mòbils i ordinadors per quedar-se amb les contrasenyes i informació bancària). Elimina els missatges sospitosos de remitents desconeguts, no els obris i mai facis clic als enllaços.
Guarda sempre la informació de la compra
Després de realitzar la compra, guarda els detalls en un lloc segur. Des del rebut, el número de confirmació de la teva comanda i el nombre de seguiment que proporciona el venedor. Si tens algun problema amb la comanda, aquesta informació t’ajudarà a resoldre-ho ràpidament.
I exigeix nombre de seguiment de la comanda
És la millor manera d’assegurar-te que es compleixen els terminis previstos de lliurament i que arribi a casa teva correctament (o on hagis enviat el paquet). A més, d’aquesta manera podràs seguir el procés de preparació i enviament.
Revisa periòdicament el teu compte bancari
Per controlar que tot està en ordre, és bona idea revisar al menys un cop a la setmana els teus extractes bancaris i de targetes de crèdit per veure si hi ha càrrecs fraudulents. Si l’aplicació del teu banc ho permet, també pots configurar alertes que et notifiquin els moviments de targeta o de compte. D’aquesta manera tindràs la despesa controlat i detectaràs ràpid possibles irregularitats.
Especial Black Friday a l’Andreu Gastronomia
Aquesta setmana ens sumem al Black Friday… I fem Black Week! No et perdis el pack especial Black Friday que t’hem preparat i que ja tens disponible a l’andreu.shop: dos paquets d’encenalls de pernil de l’Andreu, una porció del nostre foie d’ànec, una melmelada de pètals de rosa i una bossa de mini xapates per només 32 euros.
Tot el sabor de l’Andreu a un preu irresistible! Demana-ho per a tu o per qui tu vulguis, fins al diumenge 29 de novembre. Fem lliuraments a tota Espanya de dilluns a dissabte amb SEUR fred. Aprofita el descompte!
Compra a l’andreu.shop amb total garantia de seguretat, tant en la compra i procés d’enviament com pel que fa a la qualitat dels productes que posem a la teva disposició. A l’Andreu, la teva seguretat és la nostra prioritat.
Segueix-nos a les nostres xarxes socials per estar al dia de totes les nostres novetats i informació d’interès.
